رِفقة — شغف واحد. يجمعنا
مرحباً بك في رِفقة («التطبيق» أو «المنصة»)، وهي منصة اجتماعية سعودية تتيح بناء المجتمعات حول الاهتمامات المشتركة، وتنظيم الفعاليات واللقاءات، ومشاركة اللحظات الشخصية («النبضات»). تُشغَّل المنصة من قِبل مؤسسة محيطات لتقنية نظم المعلومات، سجل تجاري رقم 7015094480 («نحن»). باستخدامك التطبيق فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل؛ فإن لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
الخدمة مخصّصة لمن بلغ الثامنة عشرة (18) من عمره فأكثر. بتسجيلك تُقرّ بأنك تستوفي هذا الشرط. ولا نسمح باستخدام التطبيق لمن هم دون هذه السن، وسنغلق أي حساب يتبيّن أنه يخالف ذلك.
توفّر رِفقة أدوات لإنشاء المجتمعات والانضمام إليها، وإنشاء الفعاليات والتسجيل فيها، ونشر النبضات والتعليق عليها، والمتابعة بين الأعضاء. المنصة وسيط تقني يتيح التواصل بين الأعضاء، ولا تُعدّ طرفاً في أي اتفاق أو لقاء يتم بينهم.
عند استخدامك التطبيق تلتزم بعدم نشر أو ممارسة أيٍّ ممّا يلي:
لا تسامح مطلقاً مع أي محتوى مسيء أو مرفوض، ولا مع أي عضو يسيء إلى غيره. يحق لرِفقة حذف أي محتوى يخالف هذه القواعد، وإيقاف حساب المخالف أو إنهاؤه دون إشعار مسبق. ويمكنك الإبلاغ عن أي محتوى أو عضو، أو حظر أي عضو، من داخل التطبيق، ونراجع البلاغات خلال 24 ساعة.
تظلّ ملكية المحتوى الذي تنشره لك. وبنشرك أي محتوى على المنصة، تمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمياً وبلا مقابل لاستضافته وعرضه وتوزيعه داخل التطبيق بغرض تشغيل الخدمة وتقديمها لك وللأعضاء وفق إعدادات الخصوصية التي تختارها. أنت وحدك المسؤول عن محتواك وعن مشروعيته، ويحقّ لنا إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط.
إخلاء مسؤولية مهم: رِفقة منصة لتيسير التعارف حول الاهتمامات وتنظيم الفعاليات فقط. اللقاءات والفعاليات تتم بين الأعضاء على مسؤوليتهم الشخصية، ورِفقة ليست طرفاً فيها، وفي حدود ما تسمح به الأنظمة لا تتحمّل مسؤولية سلامة الحضور أو سلوك المشاركين أو أي ضرر ينشأ عنها.
المدفوعات خارج المنصة: قد تُعلن بعض الفعاليات رسوماً بالريال السعودي. هذه الرسوم تُدفع وتُدار خارج المنصة بين المنظِّم والحاضر، ورِفقة غير مسؤولة عن أي مبالغ تُدفع خارج المنصة ولا عن أي نزاع بشأنها.
يلتزم مُنظِّم الفعالية بدقّة بياناتها (المكان والوقت والسعة والرسوم إن وُجدت)، وبالامتثال للأنظمة المعمول بها.
تتيح رِفقة باقات اشتراك مدفوعة بمزايا إضافية. تُعرض الباقات وأسعارها ومدد اشتراكها داخل التطبيق في صفحة الباقات، وهي المرجع المعتمد. وتُعرض الأسعار بالريال السعودي شاملةً ضريبة القيمة المضافة.
يُجدَّد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل دورة، ويُخصم المبلغ من وسيلة الدفع المسجّلة، ما لم يُلغِ المشترك اشتراكه قبل تاريخ التجديد.
يمكن للمشترك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من إعدادات حسابه. ويستمر الاشتراك فعّالاً حتى نهاية الدورة المدفوعة، ثم يتحوّل الحساب إلى الباقة المجانية.
الاشتراكات غير قابلة للاسترداد بعد تفعيلها، ويُكمل المشترك المدة المدفوعة. وتستثنى من ذلك الحالات التي يقتضيها النظام، أو الخصم المتكرر بالخطأ نتيجة خلل تقني، فيُعاد المبلغ عبر وسيلة الدفع نفسها.
يحق لرِفقة تعديل الأسعار، على أن يُشعر المشتركون الحاليون قبل 30 يوماً من سريان التغيير، ولا يسري التعديل إلا اعتباراً من دورة التجديد التالية. ومن لم يوافق، فله إلغاء التجديد قبل سريانه.
إذا تعذّر تحصيل قيمة التجديد، يتحوّل الحساب إلى الباقة المجانية وتُطبَّق عليه حدودها ومزاياها. ولا يُحذف محتوى المشترك بسبب عدم الدفع.
الرسوم التي يحددها منظّمو الفعاليات تُدفع مباشرةً بين المنظّم والمشارك خارج المنصة. ولا تحصّل رِفقة هذه المبالغ ولا تحتفظ بها ولا تضمنها، ولا تكون طرفاً في أي نزاع بشأنها. ويقع على المنظّم وحده تحديد شروط الحضور والإلغاء والاسترداد وإعلانها للمشاركين.
تُنفَّذ عمليات الدفع عبر مزوّد خدمات دفع مرخّص، ولا تحتفظ رِفقة ببيانات بطاقتك.
لا يُستردّ المبلغ المدفوع عن المدة المتبقية عند حذف الحساب. لا يُعدّ حذف التطبيق من الجهاز أو تسجيل الخروج إلغاءً للاشتراك. ويمكن إلغاء التجديد التلقائي وفق الإجراءات الموضحة في البند 7.3.
تُحدَّد مزايا كل باقة وحدودها — ومنها إنشاء المجتمعات والأنشطة — وفق سياسة الباقات المعروضة داخل التطبيق، ويلتزم المشترك بالاطلاع عليها. ويحق لرِفقة تعديل المزايا أو الحدود، على أن يُشعَر المشتركون بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها. ولا تسري التعديلات على المشترك خلال مدة اشتراكه الجارية، وإنما اعتباراً من تجديدها. ويحتفظ المشترك بما أنشأه فعلاً ما دام ضمن حدود باقته القائمة. أما ما لم يُستخدم من حدود أو مزايا فلا يُرحَّل ولا يُعوَّض. وعند انتهاء الاشتراك دون تجديد، تُطبَّق على الحساب حدود الباقة المجانية السارية حينئذٍ.
قد تكسب نقاطاً ومستويات مقابل نشاطك على المنصة. هذه النقاط لأغراض المكانة والتحفيز فقط، وليست لها أي قيمة نقدية ولا يمكن استبدالها أو تحويلها، ويحقّ لنا تعديل نظامها في أي وقت.
يجوز للأعضاء الإبلاغ عن المحتوى أو المستخدمين المخالفين، ولنا الحقّ في مراجعة البلاغات وإزالة المحتوى المخالف، وتقييد الحساب أو تعليقه أو إنهائه عند مخالفة هذه الشروط، مع مراعاة جسامة المخالفة. كما يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق.
اسم «رِفقة» وشعارها وهويتها البصرية وتصميم المنصة وبرمجياتها مملوكة لنا ومحمية. لا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«بحسب توافرها» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. ولا نضمن خلوّ الخدمة من الانقطاع أو الأخطاء. وفي حدود ما يسمح به النظام، لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدامك للمنصة أو عن تعاملاتك مع الأعضاء الآخرين أو حضورك للفعاليات.
توافق على تعويضنا عن أي مطالبات أو خسائر تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو للأنظمة، أو عن المحتوى الذي تنشره.
قد نُحدِّث هذه الشروط من وقتٍ لآخر، وسنُحدِّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وقد نُخطرك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق. واستمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني قبولك الشروط المعدّلة.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقها، وتختصّ الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا على: info@rifqh.com.