يمكنك حذف حسابك في رِفقة في أي وقت، من التطبيق أو دونه. توضّح هذه الصفحة الطريقتين، وما يحدث بعد الطلب.
1. من التطبيق
- افتح «ملفي»، ثم «الإعدادات».
- اختر «حذف الحساب»، واكتب سبب مغادرتك إن شئت (اختياري).
- اضغط «حذف» للتأكيد.
وإن لم تُكمل خطوات التسجيل بعد، تجد «حذف الحساب» أسفل صفحة التسجيل نفسها.
2. دون التطبيق
أرسل رسالة إلى info@rifqh.com بعنوان «طلب حذف حساب»، من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، واذكر فيها اسم المستخدم (@…).
نرسل رسالة تأكيد إلى البريد المرتبط بحسابك، ونبدأ الحذف بعد ردّك عليها، وتسري عليه المهلة نفسها الموضّحة أدناه. وإن كنت سجّلت عبر Apple مع إخفاء بريدك، فتصلك رسالة التأكيد عبر خدمة Apple لإعادة توجيه البريد.
3. ما يحدث بعد طلب الحذف
- فوراً: يُخفى حسابك ونبضاتك وتعليقاتك، وتُجمَّد مجتمعاتك، وتُلغى أنشطتك القادمة ويُبلَّغ المسجّلون فيها.
- خلال ثلاثين (30) يوماً: إذا سجّلت دخولك يُلغى طلب الحذف، وتعود نبضاتك ومجتمعاتك.
- بعد ثلاثين (30) يوماً: تُحذف نبضاتك وتعليقاتك نهائياً، وتنتقل مجتمعاتك إلى حساب رِفقة، وتبقى أنشطتك السابقة باسم «عضو سابق»، وتبقى رسائلك الخاصة عند من راسلتهم.
ما يُحذف نهائياً وما قد نحتفظ به — كنسخة الفواتير التي توجبها أنظمة الفوترة الضريبية — مفصّل في القسم 8 من
سياسة الخصوصية.
4. التواصل
لأي سؤال عن حذف حسابك أو بياناتك: info@rifqh.com.